Bespoke

ホテル・空港・自治体で活躍中

AIチャットボットで多言語対応

24時間、いつでも、どこでも、外国人ゲストをおもてなし。定番観光地から穴場スポット案内、飲食店予約まで多言語でサポート。

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  • Narita Airport
  • The New Otani
  • Holiday Inn
  • JR
  • Hotel Sunroute Plaza Shinjuku
  • Royal Park Hotel
  • Sendai Airport

多言語対応にお困りですか？

人材不足

人材不足でお客様からのよくある質問に答えるのが大変！お客様を長くお待たせしてしまうことも多々・・

多言語対応が困難

増え続ける外国人旅行者。どんなに採用しても各言語年中無休で多言語対応するのは難しい状況・・

お客様の声が可視化できない

サービス向上のためにお客様のご意見を拾いたいものの、どこから手を付けていいのかわからない・・

Bebotだからできること

スタッフに代わって観光案内、施設特有の質問に限らず、飲食店予約まで24時間対応。いつでもどこでも気軽に質問し放題なので、行列解消でお客様もストレスフリーに。

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活用事例

ホテル向け

各ホテル向けに開発されたAIが、フロントに代わり自動で多言語対応。アップセルまでお手伝いします。

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空港 & 駅向け

チャットボット活用で、案内カウンターの行列解消。ルート案内や施設案内に加え、混雑緩和も実現します。

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自治体・DMO・省庁向け

多言語対応だけでなく、オーバーツーリズムの是正や消費額アップに貢献します。

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会話広告、アンケートはChatConnect

導入先施設のWi-Fi接続終了ページを使って来店者にサーベイやクーポン配信を。リアルタイムでお客様の声を収集できます。

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