導入実績
正確さと迅速さが求められる自治体・公共機関・交通機関を中心に、国内外の様々な組織で導入いただいています。
使い方はさまざま
世界品質のAIチャットボットBebotなら、用途や目的に合わせた設計が可能です。
総合案内
問い合わせ対応
観光案内
災害対応
メリット
▼
業務負荷軽減
満足度向上
売上アップ
Bebotとは
24時間稼働の「接客窓口」「課題解決係」として国内外の自治体・政府機関・国際空港などで使われているAIチャットボットです。
高性能AIエンジン搭載
Bebotは自然言語処理技術に優れているため、他社の類似サービスと違い、長い文章でもしっかりと文脈を区切り単語を抜き出し、意味を理解した上で適切に回答します。
つまり、正しいやり取りを「会話」レベルで行えるのです。
すぐに使える
どんなサイトにも、たった5分でチャットボットを実装可能です。
ブラウザベースで稼働するので、利用する側も特定アプリのインストールが不要ですぐに使えます。
FAQ作成は当社が実施
チャットボット導入時に一番困難なのが、最適なシナリオを作ること。Bebotは当社がFAQ作成まで行いますので、思い描いた通りのチャットボットを実装できます。
外国語に不安があっても大丈夫です。外国語FAQの作成は、当社のネイティブライターが担当します。
外国人にも安心
利用者のブラウザの言語設定に合わせて、多言語でチャットを開始します。
インバウンド観光客や在日外国人にもしっかり利用していただけるこの多言語対応が、国際展開をするBebotの強みです。
有人オペレーターがエラーをリアルタイム監視
当社はチャットボットが24時間365日活動するその裏で有人オペレーターを必ず常駐させています。
オペレーターは、利用者とチャットボットとのやり取りをすべてリアルタイムでモニタリングしており、AIが回答できなかったエラーやピントがズレていたものを目視で見つけてタグ付けし、AI再学習のタイミングでアップデートしています。
高品質チャットボットを維持するために行っている、他社にはないBebotの大きな特長のひとつです。
Bebotが選ばれる理由
世界品質のAIチャットボットBebotなら、用途や目的に合わせた設計が可能です。
チャットボット開発専業
世界トップレベルの開発者が集結し、独自のAIエンジンをすべて自社開発しています。また、チャットボットの初期設計や運用支援を行うことで、精度向上に日々努めています。
行き届いたサービス
当社では、導入時点での手間のかかるFAQ作成や多言語登録、定期的な回答精度の向上作業などを基本サービスとして行っています。そのため、ご担当者様は負荷の少ないスムーズな導入と運用を実現できます。
行政からの圧倒的な信頼
回答精度の高さと利用者満足度の高さから、特に行政での導入が進んでいます。
その実績から、岸田首相も参加するデジタル臨時行政調査会に当社代表もメンバーとして参加しており、行政のデジタルインフラ整備や制度改革について議論しています。
導入事例
竹富町における「BEBOT」活用例
非接触・非対面による遠隔型の行政窓口サービス提供
大小16の島からなる沖縄県竹富町では、役場への来庁には船舶での移動が欠かせず、町民が新型コロナウイルスに感染するリスクがあった。
もっと見る →ニセコにおける「BEBOT」活用例
雪質やリフト情報をリアルタイムで提供し外国人観光客の満足度を高めたい
一般社団法人ニセコプロモーションボードは2007年の創設以来、ニセコ地域を国際的な通年・滞在型リゾートへと成長させ来訪者数・宿泊者数を拡大することを目標に、地域内の各事業と共同でエリアプロモーション活動を担っている組織です。
もっと見る →ウィーン国際空港における「BEBOT」活用例
頻度高く変わる情報の リアルタイムでの提供
コロナウィルスの感染拡大中、刻々と変わる情報の多言語での提供に苦戦。特にウェブサイトの更新が追いつかず。
もっと見る →料金
Bebotのご利用料金は初期費用と月額利用料で構成されており、使用する言語数やシステム連携の有無などによって変動します。
詳細なお見積りは、お打ち合わせを行った上で提示いたします。まずは、一度お問い合わせください。
最新ニュース
メディア掲載：2023年4月発行の「MIZU マネジメント」にて、代表の綱川のインタビュー記事が掲載されました。
「多言語AIチャットボット事業の旗手」として紹介された記事内にて、“世界に蔓延するコミュニケーションの課題を解決することでよりよい社会づくりを目指す”現在の事業ビジョンや今後の展望について語っています。
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新規導入： 外国人市民からの問い合わせに、休日、深夜問わずAIが回答 ビースポークのAIチャットボット「Bebot」を掛川市が導入
株式会社ビースポーク（本社：東京都渋谷区、代表取締役：綱川明美）は、AI（人工知能）チャットボット「Bebot」を扶桑電通株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：有冨英治）を窓口とし、掛川市（所在：静岡県掛川市、市長：久保田崇）の外国人市民向け生活支援サービスとして導入されたことをお知らせします。外国人市民からの様々なお問い合わせに対し、24時間365日、AIによる自動応答でお答えします。
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デジタル庁「防災DXサービスマップ」に当社及びAIチャットボット「Bebot」が掲載されました
デジタル庁（総務省）は、防災分野におけるデータ連携を促進し、デジタル防災を強力に推進するために、防災分野のデジタル技術を活用したシステムやアプリといったサービスを掲載した「防災DXサービスマップ」（初版）を公開しました。
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