導入実績
正確さと迅速さが求められる自治体・公共機関・交通機関を中心に、国内外の様々な組織で導入いただいています。
使い方はさまざま
世界品質のAIチャットボットBebotなら、用途や目的に合わせた設計が可能です。
総合案内
問い合わせ対応
観光案内
災害対応
メリット
▼
業務負荷軽減
満足度向上
売上アップ
Bebotとは
24時間稼働の「接客窓口」「課題解決係」として国内外の自治体・政府機関・国際空港などで使われているAIチャットボットです。
高性能AIエンジン搭載
Bebotは自然言語処理技術に優れているため、他社の類似サービスと違い、長い文章でもしっかりと文脈を区切り単語を抜き出し、意味を理解した上で適切に回答します。
つまり、正しいやり取りを「会話」レベルで行えるのです。
すぐに使える
どんなサイトにも、たった5分でチャットボットを実装可能です。
ブラウザベースで稼働するので、利用する側も特定アプリのインストールが不要ですぐに使えます。
FAQ作成は当社が実施
チャットボット導入時に一番困難なのが、最適なシナリオを作ること。Bebotは当社がFAQ作成まで行いますので、思い描いた通りのチャットボットを実装できます。
外国語に不安があっても大丈夫です。外国語FAQの作成は、当社のネイティブライターが担当します。
外国人にも安心
利用者のブラウザの言語設定に合わせて、多言語でチャットを開始します。
インバウンド観光客や在日外国人にもしっかり利用していただけるこの多言語対応が、国際展開をするBebotの強みです。
有人オペレーターがエラーをリアルタイム監視
当社はチャットボットが24時間365日活動するその裏で有人オペレーターを必ず常駐させています。
オペレーターは、利用者とチャットボットとのやり取りをすべてリアルタイムでモニタリングしており、AIが回答できなかったエラーやピントがズレていたものを目視で見つけてタグ付けし、AI再学習のタイミングでアップデートしています。
高品質チャットボットを維持するために行っている、他社にはないBebotの大きな特長のひとつです。
Bebotが選ばれる理由
世界品質のAIチャットボットBebotなら、用途や目的に合わせた設計が可能です。
チャットボット開発専業
世界トップレベルの開発者が集結し、独自のAIエンジンをすべて自社開発しています。また、チャットボットの初期設計や運用支援を行うことで、精度向上に日々努めています。
行き届いたサービス
当社では、導入時点での手間のかかるFAQ作成や多言語登録、定期的な回答精度の向上作業などを基本サービスとして行っています。そのため、ご担当者様は負荷の少ないスムーズな導入と運用を実現できます。
行政からの圧倒的な信頼
回答精度の高さと利用者満足度の高さから、特に行政での導入が進んでいます。
その実績から、岸田首相も参加するデジタル臨時行政調査会に当社代表もメンバーとして参加しており、行政のデジタルインフラ整備や制度改革について議論しています。
導入事例
料金
Bebotのご利用料金は初期費用と月額利用料で構成されており、使用する言語数やシステム連携の有無などによって変動します。
詳細なお見積りは、お打ち合わせを行った上で提示いたします。まずは、一度お問い合わせください。
最新ニュース
新規導入：柳川市公式サイト・公式LINEにてAIチャットボットを導入いただきました。
福岡県柳川市の公式ウェブサイトおよび公式LINEにて、AIチャットボットによる自動応答サービスが新たに開始されました。本サービスには、当社ビースポークの技術が採用されています。市民の皆さまから寄せられる、マイナンバー、ごみ、子育て支援などの各種行政サービスに関するお問い合わせに、AIが24時間リアルタイムで回答。より便利で利用しやすい情報提供をサポートしていきます。
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対談：滋賀県の生成AIチャットボット「AIうぉーたん」導入について副知事と意見交換しました。
滋賀県は10月から、県民の声にリアルタイムで応える生成AIチャットボット「AIうぉーたん」を導入し、1か月で928件もの意見・提案が寄せられるなど注目を集めています。本取り組みには株式会社ビースポークの技術が活用されています。11月18日、当社代表の綱川明美が滋賀県庁を訪問し、東勝副知事と意見交換。高齢者や外国人にも届く周知方法を提案し、東副知事からは「相談業務への活用も可能」と期待のコメントをいただきました。私たちは、AIの対話データを活かして政策形成に貢献する取り組みを今後も進め、より多くの県民に役立つサービスの提供を目指してまいります。
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「テレワーク東京ルール」実践企業として宣言書を取得しました。
ビースポークは「テレワーク東京ルール」実践企業として登録されました。 場所や時間に縛られず、国内外の多様な才能が伸び伸びと活躍できる働き方を、これからもアップデートしていきます。
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